Politique de confidentialité et Conditions d’utilisation

INTRODUCTION

VOIRMAPASSE a créé le présent énoncé de confidentialité et de conditions d’utilisation pour démontrer son engagement soutenu envers le respect de votre vie privée et de vos activités en tant que membre actif et inscrit au site web sécurisé VOIRMAPASSE. Les suivantes décrivent nos pratiques de collecte d’informations et de diffusion de renseignements pour le site web sécurisé VOIRMAPASSE (collectivement « SEEMYPASS »).

VOIRMAPASSE comprend et respecte vos préoccupations au sujet du respect de la vie privée. Nous vous demandons néanmoins de fournir des informations à votre sujet afin que nous puissions mieux comprendre vos besoins et bonifier votre expérience auprès de VOIRMAPASSE. Nous avons créé la présente Politique de confidentialité pour vous faire part des informations que peut collecter VOIRMAPASSE, de la manière que lesdites informations peuvent être utilisées et partagées avec des parties tierces, ainsi que des liens reliant lesdites informations à l’exploitation du Site. La présente Politique de confidentialité est assujettie aux Modalités et Conditions d’utilisation publiées par chaque Organisation à laquelle vous avez choisi de souscrire, y compris les dispositions concernant les changements ou les modifications à cette Politique de confidentialité et à d’autres politiques formulées dans les Modalités et Conditions d’utilisation. Veuillez consulter cette page périodiquement en cas de changements et de mises à jour à la Politique de confidentialité. La présente Politique de confidentialité fait partie des Modalités et Conditions d’utilisation de votre Organisation préférée et admissible, puis elle s’incorpore à cette dernière.

Le site web sécurisé VOIRMAPASSE n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de treize ans. Il est expressément défendu à tout individu âgé de moins de treize ans de soumettre quoi que ce soit à VOIRMAPASSE ou de publier sur le site web toute information permettant d’identifier ledit individu.

En fournissant des renseignements personnels à ce site web, vous signifiez que vous comprenez parfaitement et consentez sans aucune réserve à la collecte, au maintien et au traitement desdits renseignements au Canada et dans tout autre pays strictement dans le cadre de votre participation auprès de l’Organisation et de VOIRMAPASSE. Permettez-nous de vous faire part des grandes lignes des responsabilités et des pratiques de VOIRMAPASSE.
Le site web sécurisé de VOIRMAPASSE et de l’Organisation vous permet :
1. De créer et d’administrer votre propre compte VOIRMAPASSE en ligne. Vous pouvez adhérer à l’option de gérer les Programmes membres de votre Organisation inscrite; les points, les dollars, les visites, les dollars-cadeaux et plusieurs autres comptes. Votre accès vous permet d’enregistrer, de surveiller et de mettre à jour toute donnée avec exactitude, de consulter les rapports et les résultats desdites transactions.
2. De traiter les Programmes membres VOIRMAPASSE et VOIRMAPASSE de votre Organisation; les points, les dollars, les visites, les dollars-cadeaux et plusieurs autres comptes, dont l’émission et l’échange de points, les dollars, les visites de récompense, les dollars-cadeaux, les bons, les coupons, les produits et d’autres services offerts.
3. De facturer les comptes des Membres, des Organisations participantes, des Partenaires ou des Amis, suivant le cas.
4. De communiquer les informations et les offres aux Membres, aux Détaillants, aux Partenaires et aux Amis.
5. De comprendre et d’analyser les réponses, les besoins et les préférences des Membres.
6. De développer ou d’améliorer le marché ou de fournir des produits et des services pour satisfaire à ces besoins.
7. De permettre aux Membres de participer aux promotions et aux offres. De temps en temps, nous pourrions vous demander de fournir des renseignements personnels additionnels. Si vous décidez de ne pas fournir lesdits renseignements, ceci n’influera pas sur votre capacité à participer à toute fonction ou à toute option VOIRMAPASSE de l’Organisation.

La présente Politique de confidentialité explique :

1. Les renseignements personnels précis que VOIRMAPASSE et ses Organisations collectent de votre part et l’utilisation que font VOIRMAPASSE et ses Organisations desdits renseignements;
2. Les parties avec lesquelles vos renseignements peuvent être partagés;
3. Vos choix quant à la collecte, à l’utilisation et à la distribution de vos renseignements;
4. Ce que sont les témoins (cookies) et l’utilisation qu’en fait VOIRMAPPASSE (www.voirmapasse.com);
5. Comment VOIRMAPASSE protège vos renseignements personnels;
6. Comment vous pouvez accéder à vos renseignements, mettre ces derniers à jour ou les supprimer;
7. Comment vous pouvez prendre contact avec nous.

1. Les renseignements personnels précis que VOIRMAPASSE et ses Organisations collectent de votre part et l’utilisation que font VOIRMAPASSE et ses Organisations desdits renseignements. VOIRMAPASSE collecte et stocke les renseignements personnels de plusieurs manières dans différents segments de notre ou nos Programmes. Ces renseignements peuvent inclure vos nom, adresse de courriel, numéro de téléphone mobile, âge, sexe, adresse, centres d’intérêt, ID d’utilisateur, mot de passe d’utilisateur et autres renseignements permettant de vous identifier personnellement. Nous collectons ces renseignements afin de pouvoir vous fournir nos services plus aisément et d’une manière plus personnalisée. Il se peut que nous vous donnions accès à des babillards électroniques ou à des forums de discussion. Tout renseignement que ce soit que vous choisissez volontairement de divulguer dans toute zone publique du Programme n’est pas couvert par la présente Politique de confidentialité. Nous vous conseillons vivement de faire preuve de vigilance lorsque vous divulguez quelque information que ce soit sur un babillard électronique public ou un forum de discussion. En outre, il se peut que VOIRMAPASSE vous demande certains renseignements ayant trait à des produits ou à des services, au moyen de bons de commande en ligne, mobiles ou par publipostage direct. Sur nos formulaires d’activation, d’inscription ou nos bons de commande, il se peut que nous vous demandions vos coordonnées, vos données démographiques, votre mode de paiement et, si applicable, votre numéro de carte de crédit et toute autre information que votre Organisation désire recueillir. Il se peut aussi que nous collections des renseignements à votre sujet dans des sondages ou aux fins de loterie ou de concours sur le site web, ainsi que des données au sujet des recherches que vous effectuez et des pages que vous visitez sur le site voirmapasse.com. Il se peut aussi que VOIRMAPASSE surveille, de manière anonyme et cumulative, vos habitudes d’utilisation par rapport à des courriels de la part de VOIRMAPASSE, y compris les liens cliqués dans nos communications mobiles et par courriel, afin de nous permettre d’utiliser ces données pour mieux personnaliser le contenu du Programme. Tous ces renseignements seront protégés conformément à notre Politique de confidentialité. De plus, il se peut que nous recueillions automatiquement votre adresse IP (adresse de protocole Internet) afin de faciliter le diagnostic de problèmes et aux fins d’administration système. VOIRMAPASSE et ses Organisations se servent des renseignements obtenus de votre part conformément à la présente Politique de confidentialité. Les renseignements que nous collectons sont utilisés pour personnaliser votre expérience en lien avec notre site web. Nous vous fournissons aussi du contenu qui selon nous est susceptible de vous intéresser, puis affichons pour vous du contenu conforme aux préférences que vous indiquez lorsque vous visitez notre site web. VOIRMAPASSE peut se servir de vos renseignements pour vous envoyer du matériel promotionnel au sujet de VOIRMAPASSE et de ses Organisations ou partenaires. Il se peut aussi que nous nous servions de vos renseignements pour prendre contact avec vous, si nécessaire.


2. Les parties avec lesquelles vos renseignements peuvent être partagés. VOIRMAPASSE ne vendra pas, de louera pas et ne fera pas de troc publicitaire avec vos renseignements personnels, sauf auprès de ses partenaires commerciaux en fonction des présentes. Cependant, il se peut que nous agrégions des informations statistiques de temps à autre au sujet de nos clients, de leurs habitudes d’achat, du trafic de données et de l’utilisation du site, voire que nous vendions nos recherches pouvant contenir des informations agrégées. Il se peut également que nous transmettions lesdites informations agrégées à nos annonceurs. De telles informations agrégées n’identifient aucun utilisateur de manière individuelle.


3. Vos choix quant à la collecte, à l’utilisation et à la distribution de vos renseignements. Il se peut que vous receviez à l’occasion des informations au sujet des produits ou des services que vous avez choisi de placer sur votre profil personnel, y compris, mais sans s’y limiter, des produits et services VOIRMAPASSE, ainsi que les produits et services de ses Organisations. VOIRMAPASSE considère ces mises à jour comme intéressantes et informatives. Au moment de votre inscription au site web, vous vous verrez proposer l’option d’adhésion afin de recevoir des envois de la part de VOIRMAPASSE ou de ses Organisations en soumettant le formulaire d’inscription. (Aux fins de la présente Politique de confidentialité, les « partenaires » incluent, en plus des parties tierces avec lesquelles VOIRMAPASSE pourrait avoir conclu des ententes de comarquage ou toute autre relation commerciale ou alliance, d’autres parties ou sites web créés ou financés par VOIRMAPASSE, conformément à la définition ci-dessous.) En soumettant le formulaire d’inscription comprenant les informations appropriées, vous consentez à être placé sur ladite liste d’envoi. Vous pouvez nous contacter ultérieurement pour nous demander de vous retirer de ladite liste. Dans chaque mise à jour que nous envoyons, nous inclurons une option d’empêcher la réception de mises à jour futures. VOIRMAPASSE se réserve le droit de limiter l’inscription à son Programme à ceux qui accepteront les informations de sa part et à ceux qui fourniront les informations demandées.

4. Ce que sont les témoins (cookies) et l’utilisation qu’en fait VOIRMAPASSE. Dans le cadre de l’offre et de la prestation de services personnalisables et personnalisés, VOIRMAPASSE a recours à des témoins (cookies) pour stocker et parfois répertorier des renseignements à propos de vous. Un témoin (cookie) représente une petite quantité de données qui est transférée au disque dur de votre ordinateur. Toutes les parties du Site qui vous invitent à vous connecter ou qui sont personnalisables exigent que vous acceptiez les témoins (cookies).
Aucune autre entreprise n’a accès aux témoins (cookies) placés sur votre ordinateur par VOIRMAPASSE. Il se peut que nous utilisions la technologie des témoins (cookies) pour réduire le temps requis lorsque vous soumettez vos demandes et le temps de réponse de VOIRMAPASSE par rapport auxdites demandes. Nous n’utiliserons pas les témoins (cookies) pour extraire quelconque information à votre sujet ni de votre ordinateur que vous ne nous avez pas fournie volontairement. Des témoins (cookies) peuvent aussi être placés sur votre ordinateur lorsque vous passez du Site à tout site de nos partenaires ou lorsque vous cliquez tout bandeau publicitaire s’affichant sur notre Site. VOIRMAPASSE n’est pas responsable des témoins (cookies) placés sur votre ordinateur par des parties tierces au moyen du Site ou par l’intermédiaire de ce dernier, s’il y a lieu, et lesdits témoins (cookies) ne sont pas assujettis aux Modalités et Conditions d’utilisation. Veuillez contacter la ou les parties tierces ayant placé lesdits témoins (cookies) afin de connaître les informations recueillies et leur utilisation. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin que ce dernier n’accepte pas les témoins (cookies), mais il se peut que les fonctions de notre Site ne fonctionnent pas correctement si vous n’acceptez pas les témoins (cookies).

5. Comment VOIRMAPASSE protège vos renseignements personnels. Nous avons recours à des méthodes et à des technologies de sécurité raisonnables et actuelles pour toutes nos transactions. Le cas échéant, nous protégeons par mot de passe, utilisons des techniques de chiffrement et installons des pare-feu. Nous nous efforçons de vous protéger. Nous encourageons nos fournisseurs de services participants à adopter et à respecter leurs propres politiques de confidentialité des consommateurs. Malgré tous nos efforts visant la sauvegarde de votre vie privée, aucun système n’est garanti. Nous ne pouvons pas assurer ni garantir la sécurité des renseignements que vous nous transmettez ou que nous vous transmettons ni garantir que lesdits renseignements seront à l’abri d’un accès non autorisé par toute partie tierce. Une fois que nous recevons de l’information de votre part, nous consentons des efforts raisonnables afin d’assurer sa sécurité dans nos systèmes.

6. Comment vous pouvez accéder à vos renseignements, mettre ces derniers à jour ou les supprimer. Dans le cadre de votre utilisation du site VOIRMAPASSE (www.voirmapasse.com), vous êtes responsable de maintenir et de mettre à jour, suivant le cas, vos données d’inscription de compte conformément aux renseignements actuels, exacts et exhaustifs. Vous pouvez afficher, mettre à jour ou modifier les données d’inscription que vous avez fournies à VOIRMAPASSE, puis vous avez l’option d’adhérer ou de ne pas adhérer aux divers programmes de l’Organisation en vous connectant à votre profil et en suivant les instructions appropriées.

7. Comment vous pouvez prendre contact avec nous. Veuillez adresser toute question au sujet de notre Politique de confidentialité, des pratiques de notre site web ou de vos démarches auprès de VOIRMAPASSE / SEEMYPASS au service à la clientèle VOIRMAPASSE, à l’ADRESSE postale VOIRMAPASSE; 340B Boul. Marcel-Laurin 2ième étage, St.Laurent, QC, Canada H4M 2L4 ou par courriel à service@seemypass.com.

8. Déposer une plainte. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès du commissaire à la protection de confidentialité applicable concernant la collecte et le traitement de vos informations personnelles.

Informations de contact:
SEEMYPASS
Attention: Confidentialité
340B Boul. Marcel-Laurin 2ième étage
St.Laurent, QC
H4M 2L4
Privacy@seemypass.com
Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de SEEMYPASS ici.

La carte cadeau et carte de fidélité Coco Frutti
Termes et conditions d’utilisations

Les conditions d’utilisations suivantes  sont  applicables aux utilisateur s de la carte-cadeau et de fidélité  Coco Frutti. L’utilisation de toute carte-cadeau et de fidélité Coco Frutti constitue l’acceptation des termes et  conditions décrits dans ce document. 

Utilisation de la carte cadeau-cadeau :
La carte-cadeau Coco Frutti peut être utilisée pour payer une facture seulement dans les restaurants Coco Frutti participants. La carte-cadeau Coco Futti permet aux utilisateurs d’ajouter de l’argent sur leur carte-cadeau pour des achats futurs. La carte-cadeau Coco Frutti n’a pas de date d’expiration, n’est pas remboursable et ne peut pas être échangée contre de l’argent comptant. 

Recharger votre carte-cadeau Coco Frutti
Vous pouvez ajouter un montant à votre carte-cadeau Coco Frutti dans tous les Coco Frutti participants. Le montant minimum pour l’activation d’une nouvelle carte-cadeau Coco Frutti est de 10$. 

Utilisation de la carte de fifélité Coco Frutti et du compte en ligne :

Enregistrement
Vous devez enregistrer votre profil en ligne au  www.cocofrutti.com. Pour devenir un membre privilégié, vous devez associer votre carte de fidélité à votre profil. 

Avantages
Tous les clients détenant une carte de fidélité et qui sont des membres valides obtiendront 5 points par dollar dépensé avant  taxes. Cela est valide dans tous les restaurants Coco Frutti participants.  De plus, les membres privilégiés pouront avoir accès à des promotions à différents moments, selon le montant et la fréquence de leurs achats dans les restaurants Coco Frutti participants. 

Promotions
Les promotions sont offertes au membres privilégiés uniquement. Elles sont applicables pour un temps limité ainsi qu'au restaurant identifié seulement. Les promotions sont imprimées sur les reçus de carte fidélité ou envoyées par courriel.

Pertes, oublies ou vol
Coco Frutti n’est pas responsable des cartes de fidélité ou promotions qui sont perdues, oubliées ou volées. 

Paiement avec une carte de fidélité
Seules les cartes de fidélité Coco Frutti enregistrées pourront échanger leurs points en argent dans le but de payer une partie ou la somme d’une facture dans les restaurants Coco Frutti participants.  

Inactivité et expiration
Toute carte de fidélité qui n’est pas utilisée pendant 365 jours verra ses points et avantages expirés. 

Modifications
Les restaurants Coco Frutti se réservent le droit de modifier, de limiter, de changer ou de mettre fin à leurs programmes de récompenses et de modifier les règlements, termes et conditions à tout moment. Comme il est permis par la loi, toutes modifications entreront en vigueur à partir du moment où elles seront affichées sur notre site internet soit le www.cocofrutti.com.

Protéger votre Carte Coco Frutti
Pour protéger le solde de votre carte Coco Frutti, vous devez enregistrer votre carte au www.cocofrutti.com. En cas de vol, de perte ou d’endommagement de votre carte-cadeau et de fidélité, vous devez nous informer. Vos points seront protégés à partir du moment où nous serons mis au courant et que la vérification de votre profil sera faite. 

Le solde de votre carte
Vous pouvez obtenir le solde de votre carte-cadeau et de fidélité en vous présentant dans un restaurant Coco Frutti participant ou sur notre site internet. Pour chaque transaction effectuée avec votre carte Coco Frutti, un reçu vous sera remis indiquant le nouveau solde de votre carte. Il est de votre responsabilité de garder tous les reçus comme référence et preuve de transaction si un problème se produisait ultérieurement.  

Erreurs
Toute transaction douteuse (mettre au singulier)  engendrant une erreur doit être signalée au gérant du restaurant Coco Frutti participant. Coco Frutti n’a aucune responsabilité par rapport aux erreurs de transactions. Dans le cas échéant, l’erreur doit être corrigée au moment même par le gérant du Coco Frutti participant. Coco Frutti se réserve le droit de ne pas accepter l’application des points ou la réémission de promotions si nous avons un doute raisonnable que l’utilisateur n’est pas autorisé ou frauduleux.

Droit applicable
Cet accord est régi et interprété conformément aux lois de la province de Québec et aux lois du Canada applicables. 

Intégralité de l’accord
Cet accord est la déclaration complète et exclusive entre les détenteurs de carte-cadeau et de fidélité Coco Frutti et Coco Frutti (pourquoi est-ce écrit 2 fois?). Ce document remplace tout autres termes et conditions émis chez Coco Frutti dans le passé. 

Questions ou opinions
Pour toute autre information ou pour nous joindre, veuillez visiter notre site internet www.cocofrutti.com